ขั้นที่ 1
คุยโจทย์
ทักมาทาง Fastwork หรืออีเมลได้เลย เล่าให้ฟังว่าทำธุรกิจอะไร อยากได้เว็บไปใช้ทำอะไร และตั้งงบไว้ประมาณเท่าไหร่
- ผมประเมินให้ว่าโจทย์แบบนี้ควรทำเป็นแพ็กเกจไหน
- ถ้างบที่มีทำสิ่งที่อยากได้ไม่ไหว ผมบอกตรง ๆ ว่าทำได้แค่ไหน
- ถ้าโจทย์ไม่เข้ากับที่ผมรับ ผมบอกไปตรง ๆ เหมือนกัน
ขั้นนี้ฟรีและไม่ผูกมัด ถามแล้วไม่จ้างต่อก็ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไร
ขั้นที่ 2
ตกลงงานบน Fastwork
เมื่อเห็นตรงกันแล้ว ผมเปิดงานบน Fastwork โดยเขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษรว่าตกลงอะไรกัน ไม่ใช่แค่คุยกันปากเปล่าในแชท
- ขอบเขตงาน — มีกี่หน้า แต่ละหน้ามีอะไรบ้าง
- ราคาเต็มจำนวน ไม่มีค่าใช้จ่ายงอกทีหลัง
- กำหนดส่งเป็นจำนวนวัน เริ่มนับจากวันที่ผมได้รับข้อมูลจากคุณครบ
Fastwork ถือเงินไว้จนกว่างานจะเสร็จและคุณกดรับงาน เงินยังไม่ถึงมือผมก่อนหน้านั้น
ขั้นที่ 3
คุณส่งข้อมูลให้ผม
ผมทำหน้าเว็บได้ แต่เขียนแทนคุณว่าธุรกิจคุณขายอะไรไม่ได้ สิ่งที่ต้องได้จากคุณคือ
- ข้อความ — ชื่อบริการ ราคา รายละเอียด ข้อมูลติดต่อ
- รูป — รูปหน้าร้าน รูปสินค้า รูปทีมงาน รูปผลงานเก่า
- โลโก้ — ไฟล์ต้นฉบับถ้ามี ถ้าไม่มีก็ส่งไฟล์ที่ใช้อยู่มาก่อน
ขั้นนี้คือขั้นที่ทำให้งานช้าที่สุดเสมอ ไม่ใช่ขั้นออกแบบ ไม่ใช่ขั้นเขียนโค้ด — งานที่เลยกำหนดส่ง เกือบทั้งหมดเลยเพราะรอข้อมูลจากลูกค้า พูดให้ชัดคือ ข้อมูลมาช้า 5 วัน วันส่งมอบเลื่อนออกไป 5 วันเต็ม ผมพูดเรื่องนี้ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน เพราะพูดตอนนี้คือการตกลงกันไว้ล่วงหน้า ถ้ารอไปพูดตอนงานเลยกำหนดแล้วมันจะกลายเป็นการเถียงกัน
ขั้นที่ 4
ออกแบบและพัฒนา
ผมลงมือทำ และส่งให้ดูระหว่างทาง ไม่ใช่หายเงียบไปสองสัปดาห์แล้วค่อยโผล่มาพร้อมงานที่เสร็จแล้วทั้งชิ้น
- ส่งลิงก์ให้ดูระหว่างทาง คุณเห็นหน้าตาเว็บก่อนงานจบ
- แก้ได้ตามจำนวนรอบที่ระบุไว้ในแพ็กเกจ
- รวบให้ครบแล้วบอกทีเดียวต่อรอบ จะได้ไม่เปลืองรอบแก้
แต่ละแพ็กเกจให้กี่รอบ ดูได้ที่ตารางด้านล่าง
ขั้นที่ 5
ส่งมอบ
งานจบคือเว็บขึ้นออนไลน์ใช้งานได้จริง ไม่ใช่ไฟล์กองหนึ่งที่คุณต้องไปหาคนอื่นมาเอาขึ้นเว็บต่อ
- ขึ้นเว็บจริงให้ เปิดใช้งานได้ทันที
- ส่งไฟล์ทั้งหมด พร้อมอธิบายว่าจะแก้ข้อความเองยังไง
- ฟรีแก้บั๊กตามระยะของแพ็กเกจ
แก้บั๊กคือแก้สิ่งที่ทำงานผิดจากที่ตกลงกันไว้ ส่วนการเพิ่มของใหม่หลังส่งมอบคิดเป็นงานใหม่